No necesitas de una estrategia de marketing digital, ¡si! asi como lo estas leyendo; no lo necesitan todas las empresas y puedes vender perfectamente sin una de ellas, pero te vamos a explicar qué hace que un crecimiento con estrategia sea relevante y por qué podría ser importante para ti y tu negocio.
Primero que todo, ¿Qué es una estrategia de marketing digital? Es la forma como tu quieres que tu marca se vea en linea, con un para qué detrás; esto hace que lo que hagas en tus redes sociales, en tu pagina web, tus anuncios en Google Ads tengan una razón de ser.
Aquí te vamos a explicar tres razones por las cuales es importante contar con una estrategia una vez que decidas lanzarte al mundo digital:
- Si quisieras expandir tu empresa a otra ciudad o país ¿Qué harías? ¿Abrir un local en la primera calle que veas y pagar el arriendo que te proponen a la primera, contratar a personas que te encuentres en la calle , y crecer sin ningún tipo de conocimiento o investigación previa? La respuesta creo que es obvia, pero este ejemplo nos muestra la importancia que tiene la planificación antes de dar un paso en pro del crecimiento de la empresa. Lo mismo sucede con el área del marketing en una empresa, si tu quieres por ejemplo, aumentar las ventas en la página web, no se trata de enviar tráfico allí sin un para qué sino de tener un plan, ver qué medios te enviarán el tráfico, cuanto costará, cuanto esperas recuperar y vender, etc.
- Lo primero es preguntarte lo que quieres lograr, este es el paso anterior a la estrategia digital, ¿Por qué? Por ejemplo tu quieres que tu empresa tenga una newsletter de eventos y que todas las personas que han comprado antes sepan los siguientes eventos en los que vas a participar y las promociones que tendrás, esto quiere decir que requieres de una estrategia con CRM donde almacenar los datos de estos usuarios, junto con un banner que salte en la web, y además un link en tus redes sociales que permita que las personas se suscriban; ¿Por qué todo esto es importante? Porque si no hubieras reflexionado en tu necesidad primero, podrías hacer 300 cosas primero, pero no habrías resuelto tu necesidad real.
- Contar con una estrategia es esencial si y solo si tu quieres crecer a nivel digital; cabe resaltarlo porque quizás si tu tienes una tienda física y te genera las ganancias esperadas, lanzarte al mundo digital en las redes sociales, buscadores y/o página web será una perdida de recursos. La pregunta que vale la pena hacerse es ¿Qué resultados nuevos quiero obtener? ¿Quiero crecer? ¿Por qué? ¿En qué canales? Y de este modo identificarás si hace falta una estrategia digital o no.
Por último, es importante que sepas que el crecimiento de las empresas esta online y offline, cabe resaltarlo porque hoy en día hay muchas tendencias a nivel online, pero no quiere decir que esto aplique a todos las empresas, quizás para ti vale la pena empezar en un punto físico y quedarte allí y fidelizar a nivel de ciudad o de sector; a lo mejor el siguiente paso puede ser un perfil de Instagram para permitir a tus clientes que te hagan consultas y compras por Whatsapp , y de este modo ir poco a poco, ¿Esto esta mal? No, porque al final cada empresa es un mundo y lo más importante es que tu te sientas bien con la empresa que tienes y con las decisiones que tomas, esto se transmitirá a tus clientes y esa es la razón por la que te comprarán, al sentirse identificados con los valores esenciales de la marca y de quién esta detrás de ella, más allá de si tiene una web o no, o quizás unas redes sociales actualizadas cada día.
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